ACUERDO ENTRE EL CLIENTE Y Alternativevoyage.

Bienvenido al sitio web Alternativevoyage (el "Sitio web"). Este sitio web se proporciona únicamente para ayudar a los clientes a recopilar información sobre viajes, determinar la disponibilidad de bienes y servicios relacionados con viajes, realizar reservas legítimas o realizar transacciones comerciales con proveedores de viajes, y ningún otro propósito. Los términos "nosotros", "nos", "nuestro", "Alternativevoyage" y "Alternativevoyage". consulte Alternativevoyage., una empresa de Nueva Jersey, y sus subsidiarias y afiliadas corporativas. "Alternativevoyage Partner" significa cualquier sitio web de marca compartida y/o vinculado a través del cual proporcionamos enlaces, contenido o servicio. El término "usted" se refiere al cliente que visita el sitio web y/o realiza una reserva a través de nosotros en este sitio web o a través de nuestros agentes de servicio al cliente.

Este sitio web se le ofrece condicionado a su aceptación sin modificaciones de todos los términos, condiciones y avisos establecidos a continuación (colectivamente, los "Términos de uso" o "Acuerdo"). Lea atentamente estos Términos de uso, ya que contienen información importante sobre las limitaciones de responsabilidad y la resolución de disputas mediante arbitraje en lugar de en los tribunales. También debe leer nuestra Política de privacidad, que también rige su uso de los Sitio web, y se incorpora por referencia en este Acuerdo. Al acceder o utilizar este sitio web, realizar cualquier reserva de productos o servicios de viaje en este sitio web o comunicarse con nuestros agentes del centro de llamadas, usted acepta que se aplicarán los Términos de uso vigentes en ese momento. Si no está de acuerdo con los Términos de uso, no utilice ni realice reservas a través de este sitio web ni de nuestros agentes del centro de llamadas.

USO DEL SITIO WEB

Como condición para el uso de este sitio web, usted garantiza que:

• tienes al menos 18 años de edad;
• usted posee la autoridad legal para crear una obligación legal vinculante;
• usará este sitio web de acuerdo con estos Términos de uso;
• solo utilizará este sitio web para realizar reservas legítimas para usted o para otra persona para la cual esté legalmente autorizado a actuar;
• informará a dichas personas sobre los Términos de uso que se aplican a las reservas que haya realizado en su nombre, incluidas todas las reglas y restricciones aplicables a las mismas; toda la información proporcionada por usted en este sitio web es verdadera, precisa, actual y completa; y
• Si tiene una cuenta Alternativevoyage, protegerá la información de su cuenta y supervisará y será completamente responsable de cualquier uso que usted o cualquier otra persona haga de su cuenta.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de negar el acceso a cualquier persona a este sitio web y a los servicios que ofrecemos, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, la violación de estos Términos de uso.

DISPUTAS

Alternativevoyage está comprometido con la satisfacción del cliente, por lo que si tiene algún problema o disputa, intentaremos resolver sus inquietudes. Pero si no tenemos éxito, puede presentar reclamaciones como se explica en esta sección.

Usted acepta darnos la oportunidad de resolver cualquier disputa o reclamo relacionado de cualquier manera con el sitio web, cualquier trato con nuestros agentes de servicio al cliente, cualquier servicio o producto proporcionado, cualquier representación hecha por nosotros o nuestra Política de Privacidad (" Claims") comunicándose con Alternativevoyage Atención al cliente o +34-91-954-6741. Si no podemos resolver sus Reclamaciones dentro de los 60 días, puede buscar reparación mediante arbitraje o en un tribunal de reclamos menores, como se establece a continuación.

Todas y cada una de las Reclamaciones se resolverán mediante arbitraje vinculante, en lugar de en los tribunales, excepto que usted pueda hacer valer las Reclamaciones de forma individual en un tribunal de reclamos menores si califican. Esto incluye cualquier Reclamo que usted presente contra nosotros, nuestras subsidiarias, proveedores de viajes o cualquier empresa que ofrezca productos o servicios a través de nosotros (que son beneficiarios de este acuerdo de arbitraje). Esto también incluye cualquier Reclamación que surgiera antes de que usted aceptara estos Términos de uso, independientemente de si las versiones anteriores de los Términos de uso requerían arbitraje.

No hay juez ni jurado en el arbitraje y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de forma individual los mismos daños y compensación que un tribunal (incluidos daños legales, honorarios de abogados y costos) y debe seguir y hacer cumplir estos Términos de uso como lo haría un tribunal.

Los arbitrajes serán realizados por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) según sus reglas, incluidas las Reglas del Consumidor de la AAA. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitro se regirá por las reglas de la AAA, excepto lo dispuesto en esta sección. Si el total de sus Reclamaciones busca menos de $10,000, le reembolsaremos los honorarios de presentación que pague a la AAA y pagaremos los honorarios del árbitro. Puede optar por realizar un arbitraje por teléfono, basándose en presentaciones escritas, o en persona en el estado donde vive o en otro lugar mutuamente acordado.

Para comenzar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando arbitraje y describiendo sus Reclamaciones a "Alternativevoyage Legal: Arbitration Claim Manager", en Alternativevoyage, Alternativevoyage Si solicitamos un arbitraje en su contra, se lo notificaremos a la dirección de correo electrónico o a la dirección postal que haya proporcionado. Las reglas de la AAA y las instrucciones de presentación están disponibles en www.adr.org o llamando a +34-91-954-6741.

Todos y cada uno de los procedimientos para resolver Reclamaciones se llevarán a cabo únicamente de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si por algún motivo una Reclamación procede ante un tribunal en lugar de un arbitraje, cada uno renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado. La Ley Federal de Arbitraje y la ley federal de arbitraje se aplican a este acuerdo. Una decisión de arbitraje puede ser confirmada por cualquier tribunal con jurisdicción competente.

ACTIVIDADES PROHIBIDAS

El contenido y la información de este sitio web (incluidos, entre otros, el precio y la disponibilidad de los servicios de viaje), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, son propiedad nuestra o de nuestros proveedores y proveedores. Si bien puede realizar copias limitadas de su itinerario de viaje (y documentos relacionados) para reservas de viajes o servicios reservadas a través de este sitio web, acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, otorgar licencias, crear derivados trabaja, transfiere, vende o revende cualquier información, software, productos o servicios obtenidos de o a través de este sitio web. Además, acepta no:

• usar este sitio web o su contenido para cualquier fin comercial;
• realizar cualquier reserva especulativa, falsa o fraudulenta o cualquier reserva anticipando la demanda;
• acceder, monitorear o copiar cualquier contenido o información de este sitio web utilizando cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;
• violar las restricciones en cualquier encabezado de exclusión de robots en este sitio web o eludir o eludir otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a este sitio web; tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
• deep: enlace a cualquier parte de este sitio web (incluida, entre otras, la ruta de compra de cualquier servicio de viaje) para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito; o "enmarcar", "replicar" o incorporar de otro modo cualquier parte de este sitio web en cualquier otro sitio web sin nuestra autorización previa por escrito.

Si su reserva o cuenta muestra signos de fraude, abuso o actividad sospechosa, Alternativevoyage puede cancelar cualquier reserva de viaje o servicio asociada con su nombre, dirección de correo electrónico o cuenta, y cerrar cualquier Alternativevoyage. Cuentas PortalSettings.PortalDetails.BrandName. Si ha realizado alguna actividad fraudulenta, Alternativevoyage se reserva el derecho de emprender cualquier acción legal necesaria y usted puede ser responsable de las pérdidas monetarias para Alternativevoyage, incluidos los costos del litigio y los daños y perjuicios. Para impugnar la cancelación de una reserva o el congelamiento o cierre de una cuenta, comuníquese con el servicio de atención al cliente Alternativevoyage.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Alternativevoyage. cree en la protección de su privacidad. Haga clic aquí para revisar nuestra Política de privacidad actual, que también rige su uso del sitio web y, como se indicó anteriormente, se incorpora como referencia para comprender nuestras prácticas: Política de privacidad.

NORMAS Y RESTRICCIONES DEL PROVEEDOR

Se aplicarán términos y condiciones adicionales a su reserva y compra de viajes: bienes y servicios relacionados que seleccione. Lea atentamente estos términos y condiciones adicionales. Si ha comprado un billete de avión, asegúrese de leer los términos y condiciones de transporte completos emitidos por el proveedor de viajes, que se pueden encontrar en el sitio web del proveedor. Usted acepta cumplir con los términos y condiciones de compra impuestos por cualquier proveedor con el que elija tratar, incluido, entre otros, el pago de todos los montos a su vencimiento y el cumplimiento de las reglas y restricciones del proveedor con respecto a la disponibilidad y el uso de tarifas. productos o servicios. El billete aéreo sólo está garantizado una vez realizada la compra y emitidos los billetes. Las aerolíneas y otros proveedores de viajes pueden cambiar sus precios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva si el pago completo no se recibe a tiempo.

Alternativevoyage puede ofrecerle la oportunidad de reservar una combinación de dos boletos de ida en lugar de un boleto de ida y vuelta. Los billetes combinados de ida pueden ofrecer una mayor variedad de vuelos, suelen ser más baratos y pueden combinarse en la misma aerolínea o en diferentes aerolíneas. A diferencia de los billetes de ida y vuelta, cada billete de ida está sujeto a sus propias reglas, restricciones y tarifas. Si uno de estos vuelos se ve afectado por un cambio de aerolínea (por ejemplo, cancelación o reprogramación) que hace que un Cliente realice cambios en el otro vuelo, el Cliente será responsable de cualquier cargo incurrido por realizar cambios en el vuelo no afectado.

Para determinadas aerolíneas de bajo coste, el precio de su vuelo se ha convertido de una moneda diferente por motivos de comodidad para proporcionarle una estimación del importe de la compra en su moneda local. Como resultado, cuando reserva, el monto cargado a su tarjeta de crédito por la aerolínea puede ser ligeramente diferente debido a las fluctuaciones monetarias. Su estado de cuenta también puede incluir una tarifa del emisor de su tarjeta para procesar la transacción más cualquier impuesto aplicable para compras internacionales.

La ley federal prohíbe el transporte de materiales peligrosos a bordo de aviones en su equipaje o en su persona. Una infracción puede dar lugar a cinco años de prisión y sanciones de 250.000 dólares o más (49 U.S.C. 5124). Los materiales peligrosos incluyen explosivos, gases comprimidos, líquidos y sólidos inflamables, oxidantes, venenos, corrosivos y materiales radiactivos. Ejemplos: pinturas, líquido para encendedores, fuegos artificiales, gases lacrimógenos, botellas de oxígeno y radiofármacos. Existen excepciones especiales para pequeñas cantidades (hasta 70 onzas en total) de artículos medicinales y de tocador que se llevan en el equipaje y ciertos materiales para fumar que se llevan consigo.

Usted reconoce que algunos proveedores externos que ofrecen ciertos servicios y/o actividades pueden solicitarle que firme su exención de responsabilidad antes de participar en el servicio y/o actividad que ofrecen. Usted comprende que cualquier violación de las reglas y restricciones de dichos proveedores puede resultar en la cancelación de su(s) reserva(s), en que se le niegue el acceso a los productos o servicios de viaje correspondientes, en la pérdida del dinero pagado por dicha(s) reserva(s), y /o al debitar de su cuenta cualquier costo en el que incurramos como resultado de dicha violación.

Alternativevoyage no es responsable de los costos incurridos debido a la reubicación del hotel.

Orden de clasificación:

Los viajeros tienen muchas opciones para ayudarles a encontrar el hotel, el vuelo, el alquiler de coches, el crucero o la actividad perfectos. La configuración de "ordenar" en la parte superior de la página permite a los viajeros ordenar los resultados de búsqueda según sus preferencias, ya sea según el precio, la puntuación de reseñas verificadas u otros criterios. La configuración de "filtro" también permite a los viajeros incluir o excluir varias opciones para satisfacer sus necesidades de viaje. Si no se selecciona ninguna opción, mostraremos una variedad de opciones relevantes en los resultados de la búsqueda, según los criterios que se describen a continuación:

Alojamiento: nuestro orden de clasificación predeterminado refleja la relevancia de las propiedades según sus criterios de búsqueda, ya que queremos asegurarnos de que pueda encontrar rápida y fácilmente la oferta adecuada para usted. Medimos la relevancia teniendo en cuenta factores como la ubicación de una propiedad, sus puntuaciones de reseñas, la popularidad de la propiedad (medida por la cantidad de viajeros en nuestros sitios que hacen reservas en esa propiedad), la calidad del contenido proporcionado por la propiedad y la competitividad de las tarifas y disponibilidad de la propiedad, todo en relación con otras propiedades que cumplan con los criterios de búsqueda elegidos. La compensación que nos paga una propiedad por las reservas realizadas a través de nuestros sitios también es un factor para la clasificación relativa de propiedades con ofertas similares, según los factores de relevancia descritos anteriormente. En nuestra clasificación no predeterminada (por ejemplo, por precio o por clasificación de estrellas), las propiedades con resultados similares se ordenarán según los factores anteriores. Vuelos: nuestro orden de clasificación predeterminado se basa en el precio más bajo. En los casos en que dos vuelos tengan el mismo precio, el vuelo más corto aparece primero.

Alquiler de coches: nuestro orden de clasificación predeterminado se rige principalmente por el precio, pero podemos considerar otros factores relevantes como la popularidad, las opiniones de los clientes, la conveniencia del lugar de recogida y el tipo o categoría de coche.

Actividades: nuestro orden de clasificación predeterminado lo seleccionan manualmente los administradores de destinos de Alternativevoyage familiarizados con cada mercado, teniendo en cuenta factores como el precio, la popularidad, la distancia a las opciones de hotel y los comentarios de los viajeros.

Paquetes de vacaciones: cuando combinamos varios productos de viaje diferentes en un paquete de vacaciones, utilizamos los criterios descritos anteriormente para determinar el orden de clasificación de cada producto. Además, optimizamos continuamente nuestro servicio para brindar la mejor experiencia a los viajeros. En consecuencia, podemos probar diferentes algoritmos de ordenación predeterminados de vez en cuando.

RESERVAS DE HOTEL PREPAGO

Usted reconoce que las empresas Alternativevoyage negocian previamente determinadas tarifas de habitación con proveedores de hoteles para facilitar la realización de reservas. También reconoce que las Compañías Alternativevoyage le brindan servicios para facilitar dichas reservas a cambio de una contraprestación (la "tarifa de facilitación"). La tarifa de habitación que se muestra en el sitio web es una combinación de la tarifa de habitación negociada previamente para las habitaciones reservadas en su nombre por las empresas Alternativevoyage y la tarifa de facilitación retenida por las empresas Alternativevoyage por sus servicios. Usted autoriza a las empresas Alternativevoyage a realizar reservas por el precio total de la reserva, que incluye la tarifa de la habitación que se muestra en el sitio web, más cargos de recuperación de impuestos, tarifas de servicio y, cuando corresponda, impuestos sobre Configration.PortalSettings. .PortalDetails.Servicios de Empresas BrandName. Usted acepta que las empresas Alternativevoyage cargarán en su tarjeta de crédito el precio total de la reserva. Al enviar su solicitud de reserva, usted autoriza a las empresas Alternativevoyage, incluida Travelscape, LLC, a facilitar las reservas de hotel en su nombre, incluidos los acuerdos de pago con proveedores de hoteles.

Usted reconoce que, salvo lo dispuesto a continuación con respecto a las obligaciones fiscales sobre los montos que retenemos por nuestros servicios, las empresas Alternativevoyage no recaudan impuestos para su remesa a las autoridades fiscales aplicables. Los cargos de recuperación de impuestos sobre transacciones hoteleras prepagas son una recuperación de los impuestos estimados (por ejemplo, ventas y uso, ocupación, impuesto de habitación, impuesto al consumo, impuesto al valor agregado, etc.) que las empresas Alternativevoyage pagan al proveedor del hotel por los impuestos adeudados sobre la tarifa de alquiler de la habitación del hotel. Los proveedores de hoteles facturan a las empresas Alternativevoyage ciertos cargos, incluidos los montos de impuestos. Los proveedores de hoteles son responsables de remitir los impuestos aplicables a las jurisdicciones fiscales aplicables. Ninguna de las Compañías Alternativevoyage actúa como co-vendedor con el proveedor con quien reservamos o reservamos los arreglos de viaje de nuestros clientes. La tributación y la tasa impositiva adecuada varían mucho según la ubicación. Los montos de impuestos reales pagados por las empresas Alternativevoyage a los proveedores del hotel pueden variar de los montos del cargo de recuperación de impuestos, dependiendo de las tarifas, la tributación, etc. vigentes en el momento del uso real del hotel. por nuestros clientes. Retenemos las tarifas de servicio como compensación adicional por el servicio de su reserva de viaje. Las tarifas de servicio retenidas por las empresas Alternativevoyage por sus servicios varían según la cantidad y el tipo de reserva de hotel.

Puedes cancelar o cambiar tu reserva de hotel prepago, pero se te cobrará el cargo por cancelación o cambio indicado en las reglas y restricciones de la reserva de hotel. Si no cancela o cambia su reserva antes del período de la política de cancelación aplicable al hotel que reservó, que varía según el hotel (generalmente de 24 a 72 horas) antes de su fecha de llegada, estará sujeto a un cargo equivalente a la noche aplicable. tarifas, cargos de recuperación de impuestos y tarifas de servicio. En caso de que no se presente la primera noche de la reserva y planee registrarse para las noches posteriores de su reserva, debe confirmar los cambios de la reserva con nosotros a más tardar en la fecha de la primera noche de la reserva para evitar la cancelación. de tu reserva.

Usted acepta pagar cualquier tarifa de cancelación o cambio en la que incurra. En casos limitados, algunos hoteles no permiten cambios o cancelaciones de reservas una vez realizadas, tal como se indica en las reglas y restricciones de la reserva de hotel. Usted acepta cumplir con los Términos de uso impuestos con respecto a sus reservas de hotel prepagas.

Los impuestos sobre las ventas, el uso y/o la ocupación hotelera local se imponen sobre los montos que cobramos por nuestros servicios (tarifa de servicio y/o tarifa de facilitación) en ciertas jurisdicciones. Los montos reales de los impuestos sobre nuestros servicios pueden variar dependiendo de las tarifas vigentes al momento de su estadía en el hotel.

No puede realizar reservas para más de 8 habitaciones en línea para las mismas fechas de hotel/estancia. Si determinamos que ha realizado reservas para más de 8 habitaciones en total en reservas separadas, podemos cancelar sus reservas y cobrarle una tarifa de cancelación, si corresponde. Si pagó un depósito no reembolsable, perderá su depósito. Si desea hacer reservaciones para 9 o más habitaciones, debe comunicarse con los especialists en viajes grupales de Alternativevoyage por teléfono al (855) 949-3247 o completando el formulario de viajes grupales en línea. Uno de nuestros especialists en viajes grupales investigará su solicitud y se comunicará con usted para completar su reserva. Es posible que se le solicite que firme un contrato escrito y/o que pague un depósito no reembolsable.

Algunos proveedores de hoteles pueden exigirle que presente una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo al momento del check-in para cubrir los gastos adicionales incurridos durante su estadía. Dicho depósito no está relacionado con ningún pago recibido por Alternativevoyage. para tu reserva de hotel.

PAGA AHORA O PAGA DESPUÉS DETALLES

En ciertos hoteles, es posible que se le presente la opción de pagar en línea ahora o pagar más tarde en el hotel. Si selecciona la opción "Pagar en línea ahora", Alternativevoyage cargará el monto a su tarjeta de crédito en dólares estadounidenses de inmediato. Si selecciona "Pagar más tarde en el hotel", el hotel cargará su tarjeta de crédito en la moneda local en el momento de su estadía. Tenga en cuenta que los impuestos y tarifas varían entre las dos opciones de pago. Las tasas impositivas y los tipos de cambio de divisas podrían cambiar en el tiempo entre la reserva y la estadía. Los cupones Alternativevoyage solo se pueden aplicar a reservas de "Pagar en línea ahora".

Alternativevoyage RESERVAS DE TARIFAS NO PUBLICADAS

Cuando esté disponible, la filial Alternativevoyage, Hotwire, LLC., puede ofrecer opciones adicionales de reserva de hotel con descuento en el sitio web. Estos hoteles, denominados hoteles Alternativevoyage Unpublished Rate, se diferencian de otros hoteles ofrecidos en el sitio web en varios aspectos importantes. El nombre y la dirección exacta del hotel no se muestran hasta que se haya realizado el pago de la reserva. Todas las reservas son definitivas y no se pueden cambiar, reembolsar, intercambiar, cancelar ni transferir a otra parte. Se cargará a su tarjeta de crédito el importe mostrado incluso si no utiliza la reserva. El hotel determinará el tipo de habitación en función del número de huéspedes proporcionados al momento de la reserva. Todas las reservas se realizan para estancias en habitaciones para no fumadores (sujetas a disponibilidad). Las asignaciones de habitaciones de hotel se determinan en el momento del check-in y las mejoras no están disponibles. El número máximo de habitaciones Alternativevoyage con tarifa no publicada que se pueden reservar a la vez es seis. Todas las habitaciones con tarifa no publicada Alternativevoyage se reservarán con el mismo nombre y el huésped bajo cuyo nombre se realiza la reserva debe estar presente en el momento del check-in. Alternativevoyage Los hoteles con tarifas no publicadas no son elegibles para programas de club o recompensas de hotel. Al realizar el check-in, los huéspedes deben presentar una identificación válida y una tarjeta de crédito a su nombre (la cantidad de crédito disponible requerida variará según el hotel). Es posible que no se acepten tarjetas de débito. Para obtener información sobre los cargos de recuperación de impuestos, tarifas de servicio e impuestos sobre nuestros servicios, cuando corresponda, consulte "Reservas de hotel prepagas".

TARIFAS BANCARIAS Y DE TARJETAS DE CRÉDITO

Su pago se procesa en los Estados Unidos, cuando procesamos su pago. Cuando el proveedor de viajes procese su pago, se procesará en el país en el que se encuentra el proveedor de viajes.

Alternativevoyage o el proveedor de viajes pueden tener que verificar: (i) la validez de la tarjeta de pago (mediante un cargo de un valor nominal que se reembolsa dentro de unos días o se deduce del saldo final pago adeudado al proveedor de viajes) y (ii) la disponibilidad de fondos en la tarjeta de pago (que será confirmada por el banco emisor de su tarjeta de crédito).

Algunos bancos y compañías de tarjetas de crédito imponen tarifas por transacciones internacionales o transfronterizas. Por ejemplo, si realiza una reserva utilizando una tarjeta emitida en los EE. UU. con un comerciante fuera de los EE. UU., su banco puede cobrarle una tarifa por transacción internacional o transfronteriza. Además, su banco o compañía de tarjeta puede considerar la reserva de un viaje internacional como una transacción internacional, ya que podemos pasar los datos de su tarjeta a un proveedor de viajes internacionales para que se le cobre. Además, algunos bancos y compañías de tarjetas imponen tarifas por la conversión de moneda. Por ejemplo, si realiza una reserva en una moneda distinta a la moneda de su tarjeta de crédito, la compañía de su tarjeta de crédito puede convertir el monto de la reserva a la moneda de su tarjeta de crédito y cobrarle una tarifa de conversión. El tipo de cambio de moneda y la tarifa por transacción en el extranjero los determina únicamente su banco el día en que procesan la transacción. Si tiene alguna pregunta sobre estas tarifas o el tipo de cambio aplicado a su reserva, comuníquese con su banco.

CONVERTIDOR DE MONEDA

Si hay un conversor de moneda disponible en el sitio web, se aplican los siguientes términos y condiciones: Los tipos de cambio se basan en varias fuentes disponibles públicamente y deben usarse solo como pautas. No se verifica que las tarifas sean precisas y las tarifas reales pueden variar. Las cotizaciones de divisas no se actualizan todos los días. Verifique la fecha en la función de conversión de moneda del día en que se actualizó la moneda por última vez. Se cree que la información proporcionada por esta aplicación es precisa, pero las empresas Alternativevoyage, los socios Alternativevoyage y/o nuestros respectivos proveedores no garantizan dicha precisión. Al utilizar esta información para cualquier fin financiero, le recomendamos que consulte a un profesional calificado para verificar la exactitud de los tipos de cambio. No autorizamos el uso de esta información para ningún otro propósito que no sea su uso personal y tiene expresamente prohibida la reventa, redistribución y uso de esta información con fines comerciales.

Alternativevoyage RECOMPENSAS

El programa de recompensas Alternativevoyage ("Programa") se ofrece a los clientes del sitio web a exclusivo criterio de Alternativevoyage., y está abierto únicamente a personas que hayan alcanzado los requisitos legales. ser mayor de edad en su respectiva provincia/territorio de residencia, tener una dirección de correo electrónico válida y estar inscrito en el Programa. Haga clic aquí para ver los Términos y condiciones del programa.

PAGAR CON PUNTOS

Alternativevoyage permite canjear puntos de programas de fidelidad seleccionados ("Programas de puntos") por ciertos bienes y servicios relacionados con viajes en el sitio web. Si utiliza o se registra para utilizar cualquier punto en el sitio web, se aplican estos términos y condiciones. Para ser elegible para usar puntos en el sitio web, debe tener una cuenta Alternativevoyage, debe tener una cuenta elegible con el proveedor del Programa de Puntos que esté activa y al día, y su compra debe exceder valor mínimo de transacción para el uso de sus puntos (si corresponde).

VINCULACIÓN DE SU CUENTA:

Para programas de puntos que no sean Alternativevoyage Rewards (su cuenta Alternativevoyage Rewards se vincula automáticamente a su cuenta Alternativevoyage), su cuenta del programa de puntos ( "Cuenta") se vinculará a su cuenta Alternativevoyage durante el proceso de registro en el sitio web. Alternativevoyage se reserva el derecho, a su entera discreción, de denegar el registro, desvincular su Cuenta o cancelar su capacidad de usar puntos en Alternativevoyage por cualquier motivo. Durante y después del registro, el proveedor del Programa de Puntos puede proporcionar a Alternativevoyage información sobre su Cuenta, incluido su saldo de puntos.

PUNTOS CANJEABLES:

No hay ningún cargo por canjear sus puntos en Alternativevoyage. Los puntos solo se pueden canjear por compras elegibles de bienes y servicios relacionados con viajes de Alternativevoyage que Alternativevoyage determinará a su discreción. El proveedor de su programa de puntos deducirá del saldo de su cuenta la cantidad de puntos que elija utilizar para su compra elegible. No puede combinar puntos de un proveedor del Programa de puntos con otros puntos de fidelidad de otro proveedor para completar una sola transacción. Sin embargo, si no tiene suficientes puntos para completar una compra elegible, puede usar una tarjeta de crédito elegible asociada con su Cuenta para completar la transacción. Las tarjetas elegibles para dichas transacciones pueden limitarse a tarjetas asociadas con el Programa de Puntos utilizado en la transacción. Alternativevoyage puede, a su discreción, permitirle combinar puntos con cupones elegibles.

TÉRMINOS ADICIONALES:

Las compras realizadas con puntos están sujetas a la tasa de conversión de puntos a dólares establecida por el proveedor del Programa de Puntos. El proveedor del Programa de Puntos tiene derecho a cambiar las tasas de conversión de puntos a dólares en cualquier momento. Además, algunos proveedores del Programa de Puntos pueden establecer una cantidad mínima de puntos que podrán canjearse en cualquier transacción. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales, que están disponibles en el sitio web del proveedor del programa de puntos correspondiente.

VIAJES INTERNACIONALES

Usted es responsable de garantizar que cumple con los requisitos de entrada al extranjero y que sus documentos de viaje, como pasaportes y visas (de tránsito, de negocios, de turista y de otro tipo), estén en orden y que se cumpla cualquier otro requisito de entrada al extranjero. Alternativevoyage no tiene conocimientos especiales sobre los requisitos de entrada al extranjero o los documentos de viaje. Instamos a los clientes a revisar las prohibiciones, advertencias, anuncios y avisos de viaje emitidos por los gobiernos pertinentes antes de reservar viajes a destinos internacionales.

Pasaporte y Visa: Debe consultar con la Embajada o Consulado correspondiente para esta información. Los requisitos pueden cambiar y debe verificar la información actualizada antes de reservar y salir. No aceptamos ninguna responsabilidad si se le niega la entrada a un vuelo o a cualquier país debido a que no lleva el pasaporte, visa u otros documentos de viaje correctos y adecuados requeridos por cualquier aerolínea, autoridad o país, incluidos los países en los que puede estar. transitando por. Esto incluye todas las escalas realizadas por el avión, incluso si no sale del avión ni del aeropuerto.

Salud: Las vacunas recomendadas para viajar pueden cambiar y debe consultar a su médico para conocer las recomendaciones actuales antes de partir. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con todos los requisitos sanitarios de entrada, obtener las vacunas recomendadas, tomar todos los medicamentos recomendados y seguir todos los consejos médicos en relación con su viaje.

Desinsectación: aunque no es común, la mayoría de los países se reservan el derecho de desinsectar aeronaves si se percibe una amenaza a la salud pública, la agricultura o el medio ambiente. La Organización Mundial de la Salud y la Organización de Aviación Civil Internacional han aprobado los siguientes procedimientos de desinsectación: (1) rociar la cabina del avión con un insecticida en aerosol mientras los pasajeros estén a bordo o (2) tratar las superficies interiores del avión con un insecticida residual mientras los pasajeros no estén a bordo. Para obtener más información, consulte: http://ostpxweb.dot.gov/policy/safetyenergyenv/disinsection.html>p>

AL OFRECER RESERVAS PARA PRODUCTOS DE VIAJE EN DESTINOS INTERNACIONALES PARTICULARES, Alternativevoyage NO DECLARA NI GARANTIZA QUE VIAJAR A DICHAS ÁREAS SEA ACONSEJABLE O SIN RIESGOS, Y NO ES RESPONSABLE POR DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUEDAN RESULTAR DE VIAJA A DICHOS DESTINOS.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

La información, el software, los productos y los servicios publicados en este sitio web pueden incluir imprecisiones o errores, incluidos errores de precios. En particular, las empresas Alternativevoyage y los socios Alternativevoyage no garantizan la exactitud y rechazan toda responsabilidad por cualquier error u otras inexactitudes relacionadas con la información y descripción del hotel. productos y servicios de viajes aéreos, cruceros, automóviles y otros que se muestran en este sitio web (incluidos, entre otros, los precios, fotografías, list de servicios del hotel, descripciones generales de productos, etc.). Además, Alternativevoyage. se reserva expresamente el derecho de corregir cualquier error de precios en nuestro Sitio Web y/o reservas realizadas con un precio incorrecto. En tal caso, si está disponible, le ofreceremos la oportunidad de mantener su reserva al precio correcto o cancelaremos su reserva sin penalización.

Las calificaciones de hoteles que se muestran en este sitio web pretenden ser solo pautas generales, y las empresas Alternativevoyage y los socios Alternativevoyage no garantizan la exactitud de las calificaciones. Las empresas Alternativevoyage, los socios Alternativevoyage y sus respectivos proveedores no ofrecen garantías sobre la disponibilidad de productos y servicios específicos. Las empresas Alternativevoyage, los socios Alternativevoyage y sus respectivos proveedores pueden realizar mejoras y/o cambios en el sitio web en cualquier momento.

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Los transportistas, hoteles y otros proveedores que brindan viajes u otros servicios en este sitio web son contratistas independientes y no agentes o empleados de las Compañías Alternativevoyage o los Socios Alternativevoyage. Las empresas Alternativevoyage y los socios Alternativevoyage no son responsables de los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencias de dichos proveedores ni de lesiones personales, muerte, daños a la propiedad, u otros daños o gastos que se deriven de los mismos. Las empresas Alternativevoyage y los socios Alternativevoyage no tienen ninguna responsabilidad y no realizarán ningún reembolso en caso de retraso, cancelación, overbooking, huelga, fuerza mayor u otras causas fuera de su control directo. , y no tienen responsabilidad por ningún gasto adicional, omisiones, retrasos, desvíos o actos de cualquier gobierno o autoridad.

En ningún caso las empresas Alternativevoyage, los socios de Alternativevoyage y/o sus respectivos proveedores serán responsables de ningún daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuente. que surjan de, o estén relacionados de alguna manera con, su acceso, visualización o uso de este sitio web o con el retraso o la imposibilidad de acceder, mostrar o utilizar este sitio web (incluido, entre otros, su confianza en las opiniones que aparecen en este sitio web; cualquier virus informático, información, software, sitios vinculados, productos y servicios que se obtengan a través de este sitio web; o que surjan del acceso, visualización o uso de este sitio web), ya sea que se base en una teoría de negligencia, contrato o agravio. , responsabilidad estricta, estatutos de protección al consumidor u otros, e incluso si las empresas Alternativevoyage, los socios Alternativevoyage y/o sus respectivos proveedores han sido advertidos de la posibilidad de tales daños .

If, despite the limitation above, the Alternativevoyage Companies, the Alternativevoyage Partners or their respective suppliers are found liable for any loss or damage which arises out of or in any way connected with any of the occurrences described above, then the liability of the Alternativevoyage Companies, the Alternativevoyage Partners and/or their respective suppliers will in no event exceed, in the aggregate, the greater of (a) the service fees you paid to Alternativevoyage. in connection with such transaction(s) on this Website, or (b) One-Hundred Dollars (US$100.00) or the equivalent in local currency.

La limitación de responsabilidad refleja la distribución del riesgo entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta sección sobrevivirán y se aplicarán incluso si se determina que cualquier recurso limitado especificado en estos Términos de uso no ha cumplido su propósito esencial. Las limitaciones de responsabilidad previstas en estos Términos de uso redundan en beneficio de las empresas Alternativevoyage, los socios Alternativevoyage y/o sus respectivos proveedores.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender e indemnizar a las empresas Alternativevoyage, a los socios Alternativevoyage y/o a sus respectivos proveedores y a cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, causa de acción, demanda, recuperación, pérdida, daño, multa, penalización u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, presentados por terceros como resultado de:< /p>

• su incumplimiento de estos Términos de uso o de los documentos aquí mencionados;
• su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o
• su uso de este sitio web.

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